Masterlab如何面向企业服务的?
免费的私有部署版本,需要自行安装,培训, 不能分发销售和任何商业用途;
收费的私有部署版本,提供安装,培训服务,协助进行数据安全保障,允许进行分发和再次销售
发现严重bug或修改怎么办?
对于免费版本的bug修复我们不能保证时间。 收费的企业版我们竭力进行bug修复,你可以联系专属客服仅限反馈,我们将快速解决处理。 您也可以到QQ群 314155057 仅限沟通反馈。
什么是事项?
事项可以是一件事情,一个任务,一个需求,或一个bug,如果masterlab自带的事项类型不满足您的需求, 管理员可以在系统中添加自定义事项类型
什么是经办人?
事项指派的处理人,也是负责人。分工明确,责任到人有利于提高团队协作的效率。
状态和解决结果的区别?
状态是事项周期内的某一个过程的体现,状态一般由经办人如开发人员 设计师进行操作。
解决结果是对经办人处理事项状态的评定,解决结果一般由QA或产品经理进行操作。
状态和解决结果在用户刚使用的时候容易搞混,建议通过对团队内部的不同用户设置权限和角色分开操作。
什么是状态流?
工作流是按照一定的规则和过程执行一个事项,在Masterlab中体现在事项在生命周期内不同状态之间的变化。
每个状态以矩形框表示。 每个工作流跳转由箭头指引方向。你可以在 "系统"中添加自己的自定义工作流,详见《使用指南》。
如何快速的上手Masterlab?
1. 首先以管理员身份登录
2. 接着在"管理/用户管理"中创建用户账号
3. 如果您的开发团队项目不多,可创建直接在default组织下创建项目
4. 在创建好的项目的设置中,给已经创建好的用户分配角色及权限
5. 在项目中再创建事项(bug 任务 优化改进型等)并分配给用户
6. 然后通过迭代看板和统计图表跟进事项的状态和解决结果
私有部署版本安装失败怎么办?
可访问使用手册的安装文档进行排查,或者联系客服解决
私有部署版本升级失败怎么
可访问使用手册的升级文档进行排查,或者联系客服解决
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